Opérations
41
sites de production
24
sites carbone neutre en 2017, dont 9 usines
100
contrôles qualité, en moyenne, pour chaque produit
3 « A »
du CDP
Faits marquants
Gagner en agilité, du prototypage à la distribution
Les nouvelles technologies permettent d’améliorer les processus de production et d’apporter plus de flexibilité et d’efficacité au service des consommateurs.
Dans les coulisses du e-commerce : une supply chain agile et digitale
Avec le e-commerce se développent de nouveaux modes de livraison qui nous amènent à faire évoluer la préparation et l’expédition des commandes. Toute la supply chain de L’Oréal se transforme pour répondre avec agilité à cette révolution.
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Un packaging 100% responsable, c’est possible !
De plus en plus sensibilisés aux enjeux environnementaux, les consommateurs intègrent pleinement ce critère dans leurs comportements d’achat : ils veulent des produits sûrs, de qualité et innovants, mais aussi respectueux de la planète. Le packaging – premier lien identitaire entre une marque et ses consommateurs – tient un rôle essentiel dans leurs choix de consommation.
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Excellence opérationnelle et maîtrise des coûts : deux leviers de création de valeur
L’excellence opérationnelle et la maîtrise des coûts permettent une optimisation solide de la performance du groupe L’Oréal avec une augmentation de 20 % de la production mondiale depuis 2008 pour une empreinte industrielle stable (y compris les usines à fin 2017).
L’excellence opérationnelle et la maîtrise des coûts sont des leviers de compétitivité qui soutiennent le Groupe dans sa croissance au niveau mondial.
De la vanille durable et solidaire dans vos produits de beauté
Les consommateurs recherchent des produits cosmétiques plus naturels, et cherchent à mieux comprendre les filières de matières premières naturelles. Chez L’Oréal, la vanille bourbon est utilisée en parfumerie. Au niveau mondial, 80 % de la vanille provient de Madagascar, en particulier du nord-est du pays. La production est très morcelée, avec des milliers de fermiers. L’Oréal agit sur le terrain en 2017 pour structurer la filière et la rendre durable.
L’objectif est de contrôler l’origine et la qualité de la vanille, de mieux accompagner les fermiers dans le développement de la production en comprenant leurs attentes, mais aussi de maintenir un niveau de qualité sur les plants de vanille tout au long de l’année, tout en contrôlant leur origine. Des audits sont menés chaque année pour s’assurer de la durabilité de la filière.
Le leader de la beauté récompensé pour ses actions environnementales
Pour la deuxième année consécutive, le groupe L’Oréal a été reconnu pour son leadership en matière d’action environnementale par le CDP x, association internationale indépendante évaluant la performance environnementale des entreprises. Le Groupe est l’une des deux seules entreprises à avoir été nommées sur la liste « A » pour chacun des trois classements réalisés sur la lutte contre le changement climatique, la gestion durable de l’eau et la lutte contre la déforestation.
L’Oréal inaugure sa première usine sèche
Fin 2017, l’usine de Burgos, en Espagne, est devenue la première usine sèche de L’Oréal. Les seules consommations d’eau de l’usine sont celles utilisées dans la composition des produits et pour la consommation humaine sur le site. L’eau utilisée pour les procédés industriels est purifiée et recyclée en boucle sur le site. L’usine est dotée d’une installation de recyclage de ses eaux usées. Une fois traitée, l’eau de haute qualité est réutilisée pour les principaux besoins de l’usine (refroidissement, lavage des équipements, etc.).
Une logistique engagée pour la planète
Le développement durable est au cœur de la stratégie de la supply chain . Afin de réduire l’empreinte environnementale liée aux activités de transport, L’Oréal a lancé une nouvelle initiative mondiale pour favoriser la coopération avec ses transporteurs et co-créer des solutions environnementales sur mesure avec eux, adaptées aux spécificités de chaque Zone géographique. Le principe : dans chaque Zone géographique, réunir les transporteurs locaux et internationaux pour partager la vision et les engagements de L’Oréal dans le cadre de son programme de développement durable « Sharing Beauty With All » et initier des programmes de coopération.
