Administration et Finances
Près de 1 900
actionnaires présents lors de l’Assemblée Générale 2017
Près de 40 000
téléchargements de l’application L’Oréal Finance
Près de 700 000
visites sur la version digitale du Rapport Annuel 2016
3
langues du Rapport Annuel : français, anglais et chinois (mandarin)
Faits marquants
Protéger ses actifs
Le portefeuille de marques et les brevets déposés témoignent de la richesse de la propriété intellectuelle du Groupe.
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Actions au nominatif : prime de fidélité
Les actionnaires s’inscrivant au nominatif voient leur fidélité récompensée : L’Oréal offre + 10 % sur le montant du dividende x, après deux années civiles pleines de détention continue au nominatif et jusqu’à la date de paiement du dividende.
Lire l'articlePriorité à la croissance et discipline opérationnelle
Le modèle de développement de L’Oréal repose sur la priorité à la croissance alliée à la discipline opérationnelle, au service de la création de valeur sur le long terme. La Direction Générale Administration et Finances utilise des systèmes de pilotage des affaires au sein des fonctions de gestion, et développe des propositions de simplification, de mutualisation et d’optimisation pour l’ensemble des activités du Groupe. En collaboration avec chacun des métiers de L’Oréal, les équipes Administration et Finances contribuent activement à la performance économique.
Découvrez comment l’excellence opérationnelle est mise en place à la Direction des Opérations.
Accompagner les évolutions de consommation
Les équipes de la Direction Administration et Finances travaillent avec les marques et les pays pour accompagner efficacement l’évolution des habitudes de consommation. Les consommateurs attendent davantage de services personnalisés et plus de fluidité dans leur expérience d’achat, en particulier dans les boutiques en propre et les sites e-commerce de nos marques. Nos métiers mettent en place les technologies nécessaires permettant de déployer des outils de diagnostic et de recommandation pour chaque client, ainsi qu’une plus grande facilité de transaction, dans le respect strict des lois et des règles de bonnes pratiques.
À l’écoute des actionnaires
La Communication Financière reste en permanence à l’écoute de l’ensemble de ses parties prenantes. Enquêtes régulières, suggestions du Comité Consultatif des Actionnaires Individuels, tests utilisateurs réguliers pour développer les meilleurs outils digitaux permettant une communication enrichie, présentations thématiques sur des sujets d’intérêt spécifiques sont des exemples de la démarche des équipes pour nourrir la relation de confiance et de proximité qui lie L’Oréal à ses actionnaires. Afin que l’information financière soit encore plus accessible, ce Rapport Annuel est désormais traduit en chinois, et la version digitale intègre les meilleures technologies du moment avec, par exemple, un assistant de navigation qui facilite la découverte des nombreux contenus audiovisuels illustrant la performance et les perspectives du Groupe.
