L’Oréal renforce son leadership historique sur le marché des voyageurs(1) grâce à son portefeuille de marques puissant et ses implantations géographiques très équilibrées
Vincent Boinay
Directeur Général Travel Retail
Un circuit, de grandes opportunités
Dans un contexte international complexe, le Travel Retail(2) accélère et gagne des parts de marché, grâce à la belle performance de L’Oréal Luxe avec ses marques couture et alternatives, l’ouverture des comptoirs URBAN DECAY, le déploiement des dermacenters(3) et la montée en puissance de L’ORÉAL PARIS et du luxe capillaire avec KÉRASTASE. Ce « 6e continent » est un circuit stratégique pour le développement et la visibilité des marques du groupe.
Les dermacenters séduisent les voyageurs
Depuis plus d’un an, les voyageurs peuvent découvrir les marques VICHY et LA ROCHE-POSAY au sein de dermacenters implantés dans les aéroports : un gain réel de visibilité pour ces deux marques phares de la Division Cosmétique Active. Ces espaces proposent aux consommateurs une offre spécifique avec consultation, diagnostic de peau et conseils personnalisés. Depuis fin 2014, 19 dermacenters se sont ouverts dans les lieux les plus stratégiques du Travel Retail, en Asie, en Amérique Latine et en Europe du Nord. Avec des premiers résultats positifs, l’ambition est d’en accélérer le déploiement.
Voir aussi :
Une stratégie de distribution dynamique
De belles perspectives pour le Travel Retail au Moyen-Orient et en Méditerranée
L’aéroport de Dubaï est le premier aéroport en nombre de passagers internationaux depuis 2014(8). Au Moyen-Orient, l’essor attendu du trafic aérien se concrétise par plusieurs projets de construction ou rénovation de hubs aéroportuaires d’ici 2018, au Qatar, à Dubaï, Abu Dhabi et Istanbul, pour accueillir plusieurs centaines de millions de voyageurs d’ici dix ans. Illustration de cette dynamique, la boutique éphémère de parfums de 180 m² ouverte par L’Oréal Luxe dans le nouvel aéroport de Doha au Qatar. Pendant trois mois, cinq marques de parfums du groupe ont pu offrir une expérience client exclusive dans un univers dédié.
Succès des marques couture
Très attractives pour le global shopper(9), les marques couture ont réalisé une belle année 2015. Une forte dynamique portée par les parfums - Black Opium de YVES SAINT LAURENT, Sì et Acqua di Giò Profumo de GIORGIO ARMANI - et le maquillage. Podiums, vitrines et animations d’exception construisent la notoriété de ces marques stratégiques dans le monde entier.
(1) Source : Données Generation, part de marché valeur 2014.
(2) L’activité réalisée dans les zones dédiées aux voyageurs ou les espaces duty free.
(3) Espaces dédiés au soin de la peau.
(4) Source : Données Generation, part de marché valeur 2014.
(5) Source : International Air Transport Association.
(6) Estimations internes L’Oréal.
(7) Consommateur-voyageur.
(8) Source : Air4casts.com.
(9) Consommateur-voyageur.