Notre stratégie s’appuie sur la tendance de la beauté naturelle, des services personnalisés et des pratiques professionnelles éthiques, avec une priorité donnée au soin, en croissance régulière
Jeremy Schwartz
Président-Directeur Général de THE BODY SHOP
THE BODY SHOP façonne son avenir
Les produits THE BODY SHOP, de grande qualité, sont créés à partir des meilleurs ingrédients naturels du monde entier, dans une démarche durable et éthique. Outre son expertise en soin du corps, l’offre en soin de la peau est particulièrement complète avec des gammes stars comme Arbre à Thé ou Drops of Youth™. Sa philosophie de service offre à sa clientèle mondiale une expérience unique en boutique et des conseils personnalisés. En 2015, la marque renoue avec la croissance sur son premier marché, le Royaume-Uni.
La montée en gamme
du soin du corps
Inspiré par les rituels ancestraux de beauté, avec un packaging et une communication attrayants, Spa of the World™ propose les bienfaits d’un spa haut de gamme à la maison. Au programme : des rituels de soin revitalisant, réconfortant ou relaxant avec exfoliant au sel de la mer Morte, crème velours au camélia du Japon et huiles de massage d’origine française, thaïlandaise ou tahitienne. Cette gamme premium, destinée à une clientèle en quête de soins sophistiqués, incarne les nouvelles ambitions de THE BODY SHOP. Lancée en août 2015, Spa of the World™ est déjà adoptée par les consommateurs.
Le lancement très digital de Oils of Life™
En 2015, THE BODY SHOP renforce considérablement ses plateformes digitales, notamment sur les réseaux sociaux, pour toucher ses consommateurs férus de digital. La priorité stratégique donnée au soin est particulièrement activée par un réseau mondial de vloggers(3), en collaboration avec des experts de l’industrie, notamment lors du lancement de Oils of Life™.
Un engagement renouvelé avec « Enrich not Exploit »
Depuis sa création, THE BODY SHOP souhaite démontrer qu’une marque peut être engagée tout en créant de la valeur. Cette volonté est renforcée cette année par un engagement global à « Enrichir les populations, les produits et la planète ». S’appuyant sur le programme de L’Oréal « Sharing Beauty With All (4) », la marque présente à ses consommateurs et partenaires sa nouvelle proposition : « Enrich not Exploit (it’s in our hands)(5) ». Avec des objectifs précis à horizon 2020, THE BODY SHOP engagera en 2016 une série d’initiatives pour associer ses consommateurs à cette démarche durable.
Pour en savoir plus sur L’Oréal en 2015
(1) + 10,7 % à données publiées.
(2) À données comparables.
(3) Vidéo blogueurs.
(4) Partager la beauté avec tous.
(5) Enrichir plutôt qu’exploiter (C’est entre nos mains).