Le futur de la beauté, c’est maintenant !

Une beauté plus connectée et plus personnalisée

Aujourd’hui, le maquillage sur mesure n’est plus un rêve. Avoir la possibilité d’adapter à la perfection sa palette de maquillage à sa couleur de peau ou de cheveux, sa tenue ou ses inspirations du moment est devenu une réalité. Grâce à la puissance de l’intelligence artificielle, de l’algorithmie et des technologies de réalité augmentée, L’Oréal concrétise cette beauté du futur, qui repousse chaque jour un peu plus les limites de la personnalisation du produit. C’est notamment ce qu’entreprend Yves Saint Laurent avec Rouge Sur Mesure par Perso, un appareil connecté et une application mobile dédiée, qui permettent de créer de chez soi une multitude de teintes de rouge à lèvres, entièrement personnalisées. Cette expérience raffinée combine les meilleures innovations physiques et digitales (technologies brevetées d’essayage virtuel, algorithmes de couleurs basés sur l’intelligence artificielle, formules les plus performantes issues des laboratoires de L’Oréal, équipement électronique connecté dont un boîtier détachable qui peut se glisser dans le sac à main). Yves Saint Laurent Rouge Sur Mesure par Perso utilise l’algorithme propriétaire de réalité augmentée ModiFace, nourri par des dizaines de milliers d’images de peaux provenant des bases de données de L’Oréal, pour permettre un essayage virtuel en trois dimensions, en vidéo et en temps réel. Les consommateurs peuvent ainsi consulter et essayer virtuellement les tendances, créer une teinte instantanément, suivre les recommandations de l’application pour inventer une nuance parfaitement ajustée à leur carnation ou à leur couleur de cheveux, ou encore faire correspondre la couleur de leur maquillage à leur tenue du jour. Cette nouvelle expérience de beauté permet ainsi de créer plus de 5 000 nuances de rouge à lèvres chez soi et de satisfaire les désirs infinis des consommateurs.  

La technologie au service de la transparence et de l’information vers les consommateurs

Éclairer les choix des consommateurs en leur offrant toutes les informations nécessaires quant à leur produit, son usage et sa composition, a pris une nouvelle dimension grâce à la technologie du code QR, intégrée aux décors des emballages des produits du Groupe ou dans les points de vente. Soit générique (pour une référence produit donnée), soit sérialisé (c’est-à-dire lié à un produit unique), chaque code QR scanné via un smartphone redirige les consommateurs vers un site Internet dédié, où l’on peut découvrir, pour chaque produit, un grand nombre d’informations : liste et origine des ingrédients, lieu de fabrication, performance environnementale et sociale du produit, mais aussi outils de « diagnostic », conseils d’utilisation sous forme de tutoriels, tests virtuels ou autres avantages client. Toutes ces informations, renseignées directement par les équipes sur les plateformes internes de L’Oréal, sont détaillées et mises à jour en temps réel.

En plus de délivrer des informations précieuses pour le consommateur, les codes QR sérialisés permettent de suivre les mouvements de chaque produit et d’en assurer la traçabilité : un moyen efficace de lutter contre la diversion et la contrefaçon. À fin 2021, 19 marques ont déployé les codes QR sur plus de 5 000 références de produits ou supports d’information en points de vente : cette démarche sera désormais systématisée pour apporter transparence et information à tous les consommateurs sur toutes les marques du Groupe.