La politique sociale, un terrain d’innovation et de développement

Share & Care, un programme d’innovation sociale évolutif et innovant

Lancé en 2012, le programme Share & Care offre aux employés de L’Oréal un ensemble d’avantages sociaux communs organisés autour de quatre piliers : Protection, Santé, Équilibre et Environnement de Travail. Quel que soit le pays où ils travaillent, L’Oréal s’engage à ce que ses collaborateurs bénéficient localement de la meilleure protection sociale, de la meilleure couverture santé et des meilleures conditions de travail.

En 2021, L’Oréal a fait évoluer son programme Share & Care pour toujours mieux répondre aux attentes des collaborateurs, dans un monde qui change très vite, fragilisé par la crise sanitaire. L’ancien pilier « Care » a été transformé en un pilier dédié à la « Santé » avec notamment l’introduction de la notion d’« écologie personnelle », qui va au-delà de la prise en compte de la santé physique des collaborateurs : ainsi, des aides pour protéger la santé mentale ou accéder à des activités de bien-être viennent compléter les dispositifs de santé au travail existants. Des marques s’engagent d’ailleurs pour soutenir cette cause de la santé mentale, comme Maybelline New York, avec son programme Brave Together.

Le pilier « Équilibre » a aussi été complété avec des mesures, comme l’allongement du congé parent et coparent, et la possibilité du travail hybride avec deux jours maximum par semaine de travail à la maison. La création d’un pilier sur l’environnement de travail témoigne de la volonté du Groupe d’innover en matière d’espaces de travail responsables et adaptés aux nouvelles façons de travailler.

L’innovation au service de l’employabilité

L’employabilité, c’est-à-dire la capacité de chacun à tirer parti des possibilités de formation pour progresser dans l’entreprise ou changer d’emploi, ainsi que l’adaptation aux évolutions de la technologie et du marché du travail sont au cœur de la politique sociale de L’Oréal. Alors que les environnements de travail et les métiers évoluent constamment, et à plus forte raison en temps de crise, cultiver les expertises de ses collaborateurs et leur permettre de développer de nouvelles compétences pour les préparer aux métiers de demain est un défi majeur pour L’Oréal.

Ainsi, l’employabilité est non seulement une responsabilité partagée entre collaborateur et employeur, mais aussi un véritable terrain d’innovation. Par exemple, l’usine française d’Aulnay-sous-Bois, qui avait été conçue à l’origine pour la production de produits de grande consommation, a évolué pour y produire désormais des parfums de luxe du Groupe. Cette transformation a demandé aux collaborateurs (techniciens, opérateurs, managers) d’apprendre une nouvelle expertise de nos métiers et de changer leurs modes de fonctionnement. L’Oréal a étroitement accompagné cette transition en permettant à chacun de développer d’autres compétences dans les meilleures conditions.

Soutenir le début et la fin de carrière

Arriver sur le marché du travail et le quitter sont des étapes qui peuvent s’avérer difficiles. L’Oréal a donc développé un programme mondial spécifique en faveur de l’emploi des jeunes, qui figurent parmi les populations les plus touchées par la crise sanitaire de la Covid-19. Ce programme, intitulé L’Oréal For Youth, permet de leur offrir des opportunités professionnelles plus nombreuses et diverses. Des actions concrètes sont organisées pour améliorer leur employabilité, avec, par exemple, un accès élargi aux contenus d’apprentissage internes ou encore un système de mentorat avec les 1 000 Top Leaders du Groupe. Concernant la fin de carrière, l’employabilité des collaborateurs les plus expérimentés est également un des axes stratégiques d’innovation et de responsabilité sur lesquels le Groupe s’investit.