Beautéperformante
Performante
2021 a été une année historique pour L’Oréal. Grâce à l’expertise, la passion et l’engagement de ses 85 400 collaborateurs, le Groupe a réalisé une croissance record tout en investissant au service de ses engagements sociaux et environnementaux.
En 2021, L’Oréal a réalisé une croissance record : + 16,1 % à données comparables, soit deux fois la croissance du marché de la beauté qui est pratiquement revenu à son niveau de 2019. Le Groupe a gagné des parts de marché dans chaque Zone, chaque Division et chaque catégorie, ce qui démontre la puissance et la pertinence de son modèle de croissance.
Cette croissance exceptionnelle, portée par des innovations de grande qualité, alliée à un contrôle rigoureux des coûts, a permis au Groupe d’investir fortement dans ses marques et de renforcer leur désirabilité, tout en améliorant la rentabilité.
L’Oréal a encore renforcé son avance dans le digital : le e-commerce représente 28,9 % du chiffre d’affaires et le Groupe poursuit sa transformation Beauty Tech, en investissant dans les données et l’intelligence artificielle, et via des partenariats technologiques stratégiques.
Dans le même temps, le Groupe investit au service de ses engagements sociaux et environnementaux, qui reflètent son ambition de croissance responsable et de partage de valeur avec l’ensemble des parties prenantes.
Faits marquants
Création de valeur
Pour L’Oréal, performance économique et performance sociale et environnementale sont indissociables. L’objectif est de créer durablement de la valeur et de la partager avec l’ensemble de son écosystème.
Performance financière
Le modèle dʼaffaires équilibré de L’Oréal permet de construire une dynamique de croissance profitable et pérenne.
Performance sociale & environnementale
L’année 2021 marque la première année de mise en œuvre de L’Oréal pour le Futur, le programme de développement durable du Groupe à horizon 2030.
Un modèle économique pérenne
L’excellence de L’Oréal repose sur un modèle à la fois stable, performant et audacieux. Focus sur cette stratégie créatrice de valeur.
Chiffres clés
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32,28 Mds € chiffre d’affaires en 2021
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28,9 % du chiffre d’affaires consolidé en e-commerce
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85 400 collaborateurs
Wake Up Make Up, un partenariat gagnant avec les distributeurs
Focus sur l’opération multimarque Wake Up Make Up, qui a mobilisé avec succès les distributeurs aux côtés des marques de la Division en Europe. Décryptage d’un partenariat gagnant, par Betty Quigley, Directrice Commerciale de la Division des Produits Grand Public, Amos Susskind, Directeur Général de la Division des Produits Grand Public, Royaume-Uni & Irlande, et Anika Majithia, General Manager, L’Oréal UK & Ireland Mass Makeup.
États-Unis
Zoom sur SalonCentric, un puissant réseau de distribution dédié aux professionnels
David Greenberg, Directeur Général de la Division des Produits Professionnels pour la Zone Amérique du Nord nous fait découvrir ce modèle omnicanal en pleine expansion.
L'Oréal a confirmé sa position de N°1 mondial de la beauté en 2021, avec une performance financière et une performance environnementale et sociale remarquables. Quelles sont les clés de succès du modèle L'Oréal ? Nicolas Hieronimus, Directeur Général de L'Oréal, revient sur cette année historique et sur la manière dont le Groupe met en oeuvre sa raison d'être : créer la beauté qui fait avancer le monde.
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