Quel a été le plus grand défi de l’année pour la Recherche & Innovation ? En quoi les aspirations des consommateurs sont-elles source d’inspiration ? Comment inventer la beauté du futur ? Autant de questions auxquelles répond Barbara Lavernos, Directrice Générale Adjointe, Recherche, Innovation et Technologie.
L'Oréal est née de la science, d’une vision et des mains d'un chimiste. Depuis, la science est toujours restée au cœur de notre modèle. Car, sans aucun doute, ce sont la performance, la sécurité et la supériorité de qualité de nos produits qui fondent notre succès depuis plus de 110 ans.
Quelle est la mission de la Recherche & Innovation de L’Oréal ?
Nos 4 000 chercheurs à travers le monde ont une seule obsession : innover et offrir aux consommateurs, à travers nos marques, le meilleur de la science pour des expériences de beauté inégalées, qui répondent à l’infinie diversité de leurs besoins et de leurs aspirations.
En 2021, quel a été le plus grand défi pour la Recherche & Innovation ?
Sans aucun doute, saisir ce qui commence ! Dans un monde marqué par deux révolutions scientifique et technologique majeures, où la santé et le bien-être n'ont jamais été aussi essentiels, notre Recherche a su tirer parti d’avancées incroyables dans le domaine des biotechnologies, de l’intelligence artificielle et des sciences cognitives pour ouvrir des voies formulatoires inédites, de nouveaux champs d’invention et pour démultiplier nos capacités d’innovations.
Comment les aspirations des consommateurs inspirent la Recherche & Innovation ?
Les aspirations de plus en plus exigeantes de nos consommateurs sont une formidable source d’inspiration pour nos chercheurs. Révéler et magnifier ces consommateurs dans leurs infinies singularités, diversités de peaux, de cheveux, de rituels de beauté, nous permet de définir de nouveaux territoires de formulation dans une approche toujours plus personnalisée et inclusive. Et notre implantation avec nos sept centres de recherche dans le monde - un modèle unique dans le secteur de la beauté - nous offre un avantage compétitif inédit par cette proximité avec ces consommateurs dans toutes les géographies.
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Comment la Recherche & Innovation invente-t-elle la beauté du futur ?
Fondamentalement, par le virage majeur des Green Sciences, ces sciences inspirées ou infusées par la nature. Cette révolution scientifique ouvre un nouveau champ d’inventions et de découvertes mondiales.
En combinant nos expertises historiques avec les découvertes permises par la chimie verte, la biologie et la biotechnologie, nous inventons des territoires de performance et de sensorialité inégalées.
Les Green Sciences viennent également soutenir notre engagement à être un acteur exemplaire en matière de développement durable : nous agissons chaque jour et à chaque étape pour réduire l’impact environnemental de nos formules.
Par ailleurs, les possibilités offertes par les nouvelles technologies nous permettent d’entrer dans l’ère de la chimie computationnelle, de la modélisation par réalité augmentée et même via des jumeaux digitaux. Et notre héritage centenaire en matière de données sur la peau, les cheveux, les bio-marqueurs est une mine d’or désormais capable d’être multipliée par les algorithmes et l’intelligence artificielle. Pour aller plus loin encore, nous avons établi cette année plusieurs partenariats stratégiques afin de combiner nos données avec celles des spécialistes de la tech scientifique. Renforcer nos connaissances des impacts sur la beauté des activités hormonales, de la pollution ou encore du sommeil, ouvre une nouvelle ère de découvertes et d’innovations.
Enfin, nous continuons à investir massivement dans la beauté « augmentée » pour amplifier le pouvoir de la science multiplié par l’électronique et l’intelligence artificielle, et proposer ainsi des expériences inégalées à nos consommateurs. Citons par exemple en 2021 Rouge sur Mesure d’Yves Saint Laurent, qui permet de créer, chez soi, plus de 5 000 teintes personnalisées de rouge à lèvres au moyen d’un objet connecté. Ou encore la douchette Water Saver, qui va permettre de réduire la consommation d’eau chaque année dans les salons de coiffure.
Rien de tout cela n’aurait été possible sans nos partenaires – académiques, fournisseurs, sous-traitants, start-ups, instituts de recherche – cet écosystème d’innovation extérieur avec qui nous cocréons ces nouvelles solutions, services et expériences de beauté.
Au cœur de cette formidable aventure de la Recherche & Innovation de L’Oréal : nos 4000 chercheurs. Passionnés, aux expertises scientifiques et techniques uniques, ils repoussent les limites de la science pour, chaque jour, créer la beauté qui fait avancer le monde.
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