Cosmétique Active
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Brigitte Liberman
Entretien croisé avec Myriam Cohen-Welgryn
Brigitte Liberman, Directrice Générale de la Division Cosmétique Active de 2005 à 2020, et Myriam Cohen-Welgryn, qui lui succède depuis le 1er janvier 2021, échangent sur les faits marquants de l’année et les perspectives qui s’ouvrent pour la Division.
« La Division a battu un nouveau record en réalisant sa meilleure croissance annuelle depuis plus de 20 ans »
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+ 18,9 %
croissance du chiffre d’affaires de la Division, à données comparables
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+ 82,8 %
croissance du chiffre d’affaires réalisé en e-commerce
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N° 1
La Roche-Posay, première marque recommandée par les dermatologues dans le monde
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180 000
médecins partenaires dans le monde
Faits marquants
L’incroyable succès des marques de « beauté-santé »
Les marques de dermocosmétique de L’Oréal rencontrent un vif succès, portées par une quête croissante de bien-être et de santé chez les consommateurs. En offrant des produits et des services recommandés par les professionnels de santé, le marché de la beauté d’inspiration médicale a connu une année exceptionnelle.
Le digital, booster de proximité
Les équipes de Cosmétique Active tirent parti de l’avance de L’Oréal dans le domaine du digital pour renforcer leur relation de proximité avec les professionnels de santé, au cœur du modèle de la Division. Avec une forte accélération du e-commerce, la Division répond présent sur toute la ligne.
La dermocosmétique allie performance et science
Quels sont les facteurs de succès qui boostent les marques de beauté d’inspiration médicale de la Division Cosmétique Active ? Tour d’horizon des dernières innovations au cœur de ses produits phares.
États-Unis
L’essor du marché de la dermocosmétique
Quels sont les facteurs clés de succès des marques de la Division Cosmétique Active aux États-Unis ? Comment le e-commerce contribue-t-il à la croissance ? Marc Toulemonde, Directeur Digital et Marketing, L’Oréal États-Unis, revient sur l’accélération de la Division en 2020.
Japon
La protection solaire, produit star
L’engouement des consommateurs nippons pour les marques de la Division Cosmétique Active se confirme. Parmi les produits stars, les soins de protection solaire occupent une place de choix, à l’instar d’Uvidea XL Tone-Up Light Cream de La Roche-Posay. Doté d’un filtre performant, il protège la peau contre les rayons UV et les particules de pollution, responsables de l’hyperpigmentation et cause de vieillissement prématuré de la peau. Récompensé par plus de 50 prix de l’industrie, ce soin est devenu un moteur du succès de la marque depuis l’extension de la gamme en 2020. Le taux de notoriété de La Roche-Posay au Japon a réalisé un bond en avant, porté par l’accélération du e-commerce et son ancrage médical.
Royaume-Uni
Les consommateurs britanniques fans de dermocosmétique
La Division Cosmétique Active est tirée par le succès de ses marques, dopées par des consommateurs plus que jamais à la recherche de produits dont l’efficacité et la tolérance sont prouvées. CeraVe, marque de dermocosmétique accessible, bénéficie des commentaires positifs spontanés des consommateurs sur les réseaux sociaux et a remporté plusieurs prix attribués par les grands titres de la presse – Harper’s Bazaar, Glamour, Cosmopolitan, etc. La Roche-Posay renforce son caractère unique. La marque est portée par la recommandation des professionnels de santé et des influenceurs beauté, mais aussi par de nombreux événements de sensibilisation et d’éducation aux problèmes de peau. SkinCeuticals, marque d’accompagnement des procédures esthétiques, a su rebondir, palliant la fermeture des cabinets médicaux pendant les périodes de confinement, grâce à son accélération en e-commerce.
France
La centrale de Vichy mobilisée pour le personnel soignant
Dans le cadre du plan de solidarité européen mis en place par L’Oréal pour lutter contre la pandémie, les équipes de la centrale de distribution du Groupe à Vichy se sont mobilisées pour mettre à disposition du personnel médical, travaillant en centre de réanimation, plus de cent cartons de crème Cicaplast Mains de La Roche-Posay. Leur but ? Soulager l’extrême sécheresse des mains des soignants, irritées par les lavages fréquents avec les solutions hydroalcooliques. Cette initiative a été réalisée en partenariat avec la Fondation One O One, qui regroupe plusieurs centres de réanimation en France et dont l’ambition est de soutenir le personnel hospitalier, tout particulièrement en ces temps de crise.
