la beauté-santé
“ Dans un marché qui confirme sa dynamique, nous continuons d’accélérer ”
Brigitte Liberman
Directrice Générale Cosmétique Active
SURPERFORMER UN MARCHÉ DYNAMIQUE
+8,7%
CROISSANCE
DU CHIFFRE D’AFFAIRES
DE COSMÉTIQUE ACTIVE(1)
+14,5%
CROISSANCE DU CHIFFRE D’AFFAIRES DE
LA ROCHE-POSAY(1)
(1) À données comparables.
L’essentiel de l'interview
Quel bilan tireriez-vous de l’année pour la Division ?
Dans un marché dermocosmétique dynamique à + 5,1 %(1), la Division Cosmétique Active continue d’accélérer à + 8,7 %(2), tirée notamment par LA ROCHE-POSAY et la croissance rapide de SKINCEUTICALS. Les innovations à forte valeur scientifique de nos marques ont été de puissants leviers en 2014. Nous avons également poursuivi le déploiement de notre approche multicircuits, avec la modernisation des pharmacies en Europe et l’ouverture de nombreux dermacenters(3) partout dans le monde.
La proximité avec les partenaires médicaux, un atout pour la Division ?
Nos partenariats historiques et privilégiés avec les dermatologues sont une vraie force pour la Division. Nous avons organisé en septembre le premier SkinAlliance in Dermocosmetic Science Forum avec l’ambition de rassembler les futurs leaders d’opinion de la dermatologie européenne et de les former à l’excellence de la dermocosmétique. Des échanges riches entre dermatologues et chercheurs L’Oréal sur des thèmes allant de la Recherche Avancée à l’évaluation.
Quelles sont les opportunités pour la beauté-santé de demain ?
En premier lieu, la diversification de nos circuits de distribution, notamment en travel retail, avec l’ouverture d’un premier espace à Hong Kong, et en e-commerce, qui représente déjà 17,1 %(4) de notre activité en Chine. Exemple emblématique des opportunités qu’offre le digital, notre plateforme e-skin.com rassemble l’ensemble de nos marques, propose diagnostics et conseils d’experts, et héberge une communauté d’internautes intéressés par la beauté-santé.
(1) Source : Estimations 2014 L’Oréal du marché cosmétique mondial en prix nets fabricants. Hors savons, hygiène orale, rasoirs et lames. Hors effets monétaires. (2) À données comparables. (3) Espaces dédiés au soin de la peau. (4) Dont remontées distributeurs et estimations L’Oréal.
Voir moinsNOUVELLES EXPERTISES,
NOUVELLES FORMULATIONS
En 2014, l’expertise de la Division Cosmétique Active dans le domaine de la dermocosmétique s’est illustrée par trois avancées scientifiques majeures : Lipikar Baume AP+, Liftactiv Supreme et Resveratrol B E.
Lipikar AP+
Percée pour les peaux
à tendance atopique
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Grâce aux découvertes de la Recherche L'Oréal dans le domaine du microbiome, LA ROCHE-POSAY investit un nouveau champ porteur pour la cosmétique. Lipikar Baume AP+ favorise le rétablissement de l’équilibre et de la diversité du microbiome des peaux sèches à tendance atopique. Une approche innovante qui permet de prévenir et d’espacer les crises de sécheresse.
Pour aller plus loin
Le microbiome,
une découverte capitale
Liftactiv Supreme
Contre le vieillissement
journalier
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Avec sa franchise Liftactiv, leader en anti-âge en Europe(1), VICHY propose en 2014 une nouvelle approche du vieillissement de la peau en s’intéressant aux signes de l’âge qui apparaissent au cours de la journée. Lancé en septembre, Liftactiv Supreme cible ce vieillissement quotidien avec une formule de correction continue à l’échelle d’une journée et à plus long terme. La formulation, inspirée par la technologie des blurs(2), répond aux attentes des femmes pour un effet visible dès l’application.
(1) Source : IMS Health, Pharmatrend Europe, marché anti-âge dans 8 pays européens (France, Italie, Allemagne, Espagne, Belgique, Pays-Bas, Autriche et Suisse), CMA novembre 2014, en valeur et en volume. (2) Flouteurs.
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RESVERATROL B E
À l’avant-garde
des antioxydants
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SKINCEUTICALS, pionnière en cosméceutique(3), ouvre un sillon technologique dans le domaine des antioxydants avec Resveratrol B E. Une première avec la plus forte concentration de resvératrol pur et stabilisé dans un produit cosmétique. Cette innovation renforce l’expertise et l’ancrage scientifique de la marque. Le concentré de nuit Resveratrol B E, complémentaire des soins de jour de la marque, est un relais de croissance prometteur pour SKINCEUTICALS.
(3) Le mot "cosméceutique" est formé à partir de cosmétique et pharmaceutique.
Voir moinsLE SUCCÈS MONDIAL
DE LA ROCHE-POSAY
À + 14,5 %(1), LA ROCHE-POSAY signe une cinquième année de progression à deux chiffres et s’impose comme un moteur de croissance pour la Division. Fidèle à sa mission “Changer la vie des peaux sensibles”, la marque se positionne sur un marché à fort potentiel.
(1) À données comparables.
EXPERTISE
Ouvrir le voletAvec le lancement de Lipikar Baume AP+, LA ROCHE-POSAY s’impose sur un nouveau champ d’expertise cosmétique, celui du microbiome (voir ci-dessus). Autre succès : le lancement d’Effaclar Duo [+], dont la formulation est enrichie pour apporter un bénéfice anti-marques. Évaluée par les consommatrices asiatiques dont les attentes sont très élevées dans ce domaine, cette innovation illustre le niveau d’exigence clinique de LA ROCHE-POSAY.
INTERNATIONAL
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Si LA ROCHE-POSAY enregistre en 2014 une croissance à deux chiffres dans toutes les zones géographiques(1), c’est qu’elle a su internationaliser son modèle avec succès. En Chine, LA ROCHE-POSAY s’est imposée grâce à son expertise dermatologique sur le territoire de la pollution, une problématique importante pour les consommateurs de ce pays. La marque leur propose une routine mettant en scène trois produits phares, dont l’efficacité est appuyée par neuf études scientifiques.
(1) À données comparables.
PROXIMITÉ
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Afin d’accompagner au mieux les personnes touchées par l’atopie et leurs familles, LA ROCHE-POSAY lance en septembre 2014 le programme Lipikar Families. Les familles Lipikar, sélectionnées par les dermatologues partenaires, reçoivent un an de produits Lipikar et bénéficient de contacts directs avec des dermatologues et dermo-conseillères, et d’un accès à de nombreux contenus sur l’atopie. Sur une plateforme digitale et communautaire, elles partagent leur expérience avec d’autres familles.
vichy accompagne les femmes
Avec Liftactiv Supreme en anti-âge et Teint Idéal sur le segment du teint, VICHY innove avec succès sur deux catégories-clés en dermocosmétique. La marque confirme la force de son nouveau positionnement et séduit de nouvelles femmes en quête de leur peau idéale. Autre levier de recrutement : l’initiative 100 jours, 100 femmes. À l’issue d’un diagnostic en ligne, 100 femmes bénéficient d’un rituel complet VICHY durant 100 jours et d’une plateforme de témoignages pour partager leur expérience. Lancé dans 25 pays, ce programme permet à VICHY d’être encore plus proche de ses consommatrices.
TROIS BELLES
PERFORMANCES
RÉGIONALES
BRÉSIL
Déjà leader de la dermocosmétique dans ce pays(1), la Division réalise une très belle progression. Les raisons du succès ? Des produits pensés pour les peaux brésiliennes, comme Active C[10] de
LA ROCHE-POSAY, et un modèle fondé sur une grande proximité avec les professionnels de santé. VICHY et ses produits en adéquation avec le marché brésilien sont aussi au cœur de la croissance de la Division.
(1) Source : Panel IMS Brésil, marché dermocosmétique, part de marché valeur 2014.
PAYS DU GOLFE
Avec six dermacenters(1) ouverts en 2014, la conquête d’une nouvelle forme de distribution a commencé dans cette région. Des espaces dédiés au sein de l’univers de la pharmacie où les consommateurs bénéficient de conseils et diagnostics personnalisés. Les comptoirs ROGER&GALLET, inspirés de La Boutique du Bonheur à Paris, proposent une expérience sensorielle unique.
(1) Espaces dédiés au soin de la peau.
EUROPE DE L’OUEST
Marché historique de la Division Cosmétique Active, l’Europe de l’Ouest reste
une région stratégique en termes de croissance. Les marques LA ROCHE-POSAY,
SKINCEUTICALS et SANOFLORE y sont particulièrement dynamiques.