La Division poursuit son élan, portée par un portefeuille équilibré de marques fortes et complémentaires rassemblant les piliers historiques du Groupe, ses marques issues de l’univers de la couture, et des acquisitions récentes. Son savoir-faire unique et sa force d’innovation permettent à L’Oréal Luxe d’offrir des expériences exceptionnelles, accroître la désirabilité de ses marques et ainsi continuer de surperformer le marché dynamique de la beauté de luxe.
Quels sont les choix stratégiques qui ont permis à la Division de surperformer à nouveau le marché de la beauté de luxe en 2022 ? Découvrez les grandes tendances et faits marquants de l’année avec Cyril Chapuy, Directeur Général, Luxe.
Grâce à notre portefeuille inégalé de marques aspirationnelles et à l’incroyable talent de nos experts, L’Oréal Luxe est parfaitement positionné pour répondre aux attentes de consommateurs de luxe toujours plus exigeants, dans toutes les régions du monde.
L’Oréal Luxe enregistre une forte progression de + 10,2 % à données comparables et de + 18,6 % à données publiées, surperformant le marché mondial de la beauté de luxe qui a montré cette année encore son dynamisme. L’Oréal Luxe renforce sa position de leader en parfum, catégorie qui progresse le plus vite sur le marché sélectif. En soin de la peau, la Division croît trois fois plus rapidement que le marché, portée par le segment ultra-premium. Dans un contexte perturbé, notamment au second semestre avec un marché chinois fortement ralenti, la Division confirme la solidité de son empreinte géographique qui lui a permis de renforcer sa part de marché mondiale depuis 2019. La Division croît au rythme du marché en Europe et renforce significativement ses positions en Asie du Nord.
+ 10,2 %croissance du chiffre d’affaires de la Division, à données comparables
12 eannée consécutive de surperformance par rapport au marché de la beauté de luxe
+ 23 %croissance du chiffre d’affaires parfum
35,8 %part du chiffre d’affaires réalisé en e-commerce
Faits marquants
Parfums et soins précieux, l’ultraluxe en 2022
Stimulé par la croissance des catégories parfum et soin ultrapremium, L’Oréal Luxe poursuit sa dynamique, soutenue par le succès de ses piliers mondiaux et des lancements au démarrage spectaculaire.
Les parfums confirment leur leadership
Le parfum a boosté la croissance de L’Oréal Luxe en 2022, porté notamment par l’intérêt accru de la GenZ asiatique pour cette catégorie. La Division peut capitaliser sur ses piliers mondiaux tels que La Vie est Belle de Lancôme et Libre d’Yves Saint Laurent, qui confirme sa place dans le top 10 mondial, sur des parfums d’exception comme ceux de Maison Margiela ou Armani Privé, qui sont de puissants moteurs de croissance, et sur des lancements remarquables. À l’instar de Paradoxe, le premier parfum féminin très attendu depuis l’acquisition de la licence Prada, qui a été lancé en simultané dans le monde entier, ou du nouveau Code d’Armani.
Les marques ne cessent de se réinventer, à l’image de Mugler, qui a célébré les 30 ans de son parfum iconique Angel. La marque continue d’innover : en réinventant la tradition des fontaines à parfum, Mugler permet depuis 1992 de conserver son flacon et de le remplir à nouveau en point de vente. Elle propose également des systèmes de recharge à domicile, via des recharges individuelles.
L’année marque une accélération du déploiement du modèle de recharges sur le portefeuille des parfums iconiques de la Division. En quête d’un luxe plus durable et responsable, les consommateurs ont ainsi pu apprécier l’offre de flacons rechargeables pour d’autres fragrances telles que My Way et Acqua Di Giò de Giorgio Armani, La Vie est Belle de Lancôme et Paradoxe de Prada.
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Le soin ultrapremium, champion de la performance et de l’innovation
L’Oréal Luxe continue de développer la catégorie du soin, en capitalisant sur ses marques ultrapremium comme la franchise milliardaire Lancôme Absolue ou encore Helena Rubinstein. La Division poursuit aussi le déploiement de cette catégorie au sein de ses marques Couture et par des acquisitions, telles que Takami et Youth To The People. La performance du soin haut de gamme est soutenue par un effort d’innovation constant qui confère aux produits une qualité supérieure, portée par des investissements soutenus en Recherche & Innovation. C’est le cas de l’innovation Lancôme Rénergie H.C.F. Triple Sérum, composé de trois puissants actifs conservés dans un emballage hightech révolutionnaire qui les garde séparés. Le sérum libère son efficacité lors de la fusion des trois concentrés. Ce produit à la pointe de l’innovation a bénéficié d’un magnifique démarrage sur l’ensemble des marchés.
Les marques de la Division Luxe investissent la Beauty Tech afin de proposer aux consommateurs une expérience incomparable en matière de produits, de services et de personnalisation. En créant une connexion émotionnelle augmentée par la technologie, L’Oréal Luxe invente le futur de la beauté.
ScentSation, révélateur d’émotions
Les sensations olfactives sont complexes. Connaître ses préférences et savoir les exprimer l’est tout autant. Avec ScentSation, Yves Saint Laurent aide les consommateurs à faire leur choix. La marque a mis au point cette expérience totalement inédite alliant technologie et neurosciences, pour délivrer des conseils personnalisés sur les parfums. Grâce à un casque multicapteurs basé sur la technologie de l’électroencéphalogramme, ScentSation capte et analyse les réponses émotionnelles des consommateurs aux différentes familles de parfums afin de leur recommander le parfum qui leur correspond le mieux. Lancé à l’Exposition universelle fin 2021, cette innovation de pointe offre au consommateur un service ultrapersonnalisé, inédit et raffiné : une véritable expérience du luxe.
La Beauty Tech, la magie du luxe augmentée
Les nouvelles technologies repoussent les frontières traditionnelles du luxe afin de rendre chaque produit de luxe exclusif et personnalisé, en offrant par exemple une gravure individuelle sur l’emballage ou une formule unique spécialement conçue à la demande, comme le Rouge Sur Mesure d’Yves Saint Laurent ou le Teint Particulier de Lancôme.
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La technologie révolutionne aussi les services proposés par les conseillers beauté en mettant à leur disposition des outils de « diagnostic » de pointe, enrichis par l’intelligence artificielle. C’est le cas du Lancôme Skin Screen, qui leur permet de fournir un service additionnel de « diagnostic » ultraprécis de la peau et de préconiser des routines beauté adaptées. La beauté prend un nouveau visage, par un supplément de technologie, pour un supplément de luxe.
La métamorphose de Carita, emblématique Maison de Beauté
« Nous sommes les entrepreneurs de la métamorphose », clamaient Maria et Rosy Carita, fondatrices de la célèbre Maison de Beauté parisienne. En 2022, pour porter la métamorphose à son apogée, et offrir l’expérience holistique la plus luxueuse, Carita rouvre les portes de son adresse mythique de la rue du Faubourg-Saint-Honoré, après deux ans de travaux placés sous le signe de l’innovation. Innovation du point de vente, puisque la Maison de Beauté a été entièrement repensée pour offrir la plus exclusive des expériences professionnelles. Innovation dans les protocoles de beauté, où l’emblématique « gestuelle Choregraphic » est augmentée par la cosmétique instrumentale avec Pro.Morphose R.F., une machine à la technologie brevetée qui réinvente le soin anti-âge. Enfin, innovation dans les produits, avec la gamme OR Rejuvenic, un protocole anti-âge régénérant à l’Or Biotech 24K, un actif subtil mariant de l’or et des microalgues.
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Des marques toujours plus engagées pour préserver l’environnement
Face aux grands enjeux de préservation de la biodiversité, de l’eau ou de la vie sauvage, les marques s’engagent et investissent pour l’avenir de la planète. Lancôme a inauguré le Domaine de la Rose à Grasse, pour préserver la biodiversité par la culture responsable des roses notamment, et protéger son savoir-faire. Yves Saint Laurent a lancé Rewild our Earth afin de conserver et régénérer des écosystèmes naturels dégradés. En 2022, quatre programmes ont déjà été initiés, avec l’ambition de restaurer 100 000 hectares d’ici à 2030. Enfin, Biotherm poursuit son programme de protection des océans et de la biodiversité marine, Water Lovers. La mise à l’eau de son voilier Imoca, équipé de capteurs et skippé par Paul Meilhat, permettra de recueillir des informations scientifiques. La marque a également renouvelé son soutien à la Fondation Tara Océan.
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Des acquisitions qui renforcent le portefeuille de L’Oréal Luxe
Les marques acquises par L’Oréal Luxe en 2021 révèlent déjà tout leur potentiel. La marque japonaise de soins de la peau Takami, d’inspiration clinique, renforce sa présence au Japon. Takami Skin Peel Keratin Treatment Essence, son produit iconique, aussi surnommé par les consommatrices asiatiques la « Little Blue Bottle », est le n°1 des soins vendus au Japon, et la marque part à la conquête de l’Asie du Nord, en commençant par la Chine.
Youth To The People, la marque californienne de soin de la peau haute performance, connue pour ses formules innovantes à base de nutriments premiums et végans, a lancé de belles innovations en 2022, à l’image du Superfood Face Wash, soin nettoyant visage qui rencontre un vif succès aux États-Unis. Des formules à la fois respectueuses de la planète et bénéfiques pour les consommateurs les plus exigeants.
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