Une belle constance dans la performance
2015 est une bonne année pour L’Oréal Luxe, avec un chiffre d’affaires annuel qui progresse de + 6,1 % en comparable et de + 16,7 % en publié. Nous passons la barre des sept milliards d’euros un an seulement après avoir passé celle des six milliards. Année après année, L’Oréal Luxe affiche une belle constance dans la performance en dépit des fluctuations de l’environnement, avec des gains de parts de marché à la clé. Toutes nos Zones sont en progression en 2015, mais je suis particulièrement satisfait de la performance de l’Europe de l’Ouest en croissance de + 5,4 %(1), soit très au-dessus du marché y compris en Europe du Sud. L’Amérique du Nord termine bien l’année aussi sur un marché dynamique, et les Nouveaux Marchés se distinguent.
Une croissance équilibrée par catégorie
Le maquillage L’Oréal Luxe a été très dynamique en 2015 porté par LANCÔME, YVES SAINT LAURENT, GIORGIO ARMANI, URBAN DECAY et SHU UEMURA. En soin, c’est une grande année KIEHL’S. La catégorie des parfums progresse également grâce au succès spectaculaire de nos trois derniers grands lancements féminins, « La Vie Est Belle » de LANCÔME, Sì de GIORGIO ARMANI, et Black Opium de YVES SAINT LAURENT, tous dans le Top 10 européen(2), et à la solidité des masculins comme Polo Red de RALPH LAUREN ou Acqua di Giò Profumo de GIORGIO ARMANI.
Les marques L’Oréal Luxe qui tirent la croissance
À mon sens 2015, c’est l’année YVES SAINT LAURENT, avec une croissance de + 18,4 %(1). Au-delà de Black Opium, la beauté YVES SAINT LAURENT s’est très bien développée, avec un vrai leadership créatif sur le maquillage des lèvres.
LANCÔME a fêté son 80e anniversaire en 2015 avec de très belles performances en Europe, en Chine et aux États-Unis. Partout l’expérience client s’enrichit, comme dans le superbe comptoir du Printemps Haussmann. Le parfum est en croissance à deux chiffres et la marque ré-accélère sur le maquillage avec le lancement de Miracle Cushion, un fond de teint liquide encapsulé dans un coussin. La première d’une grande série d’innovations à découvrir dans les prochains mois.
URBAN DECAY est l’une des meilleures acquisitions de L’Oréal Luxe de ces dernières années. Présente maintenant dans 35 pays, la marque progresse de + 32,0 %(1), avec un modèle économique efficace à la fois sur le terrain et digital. Enfin, il faut noter les grands progrès dans la stratégie digitale de nos marques et la forte progression et contribution du e-commerce, qui pèse déjà plus de 8 % de notre chiffre d’affaires(3).
LANCÔME a fêté son 80e anniversaire en 2015 avec de très belles performances en Europe, en Chine et aux États-Unis. Partout l’expérience client s’enrichit, comme dans le superbe comptoir du Printemps Haussmann. Le parfum est en croissance à deux chiffres et la marque ré-accélère sur le maquillage avec le lancement de Miracle Cushion, un fond de teint liquide encapsulé dans un coussin. La première d’une grande série d’innovations à découvrir dans les prochains mois.
URBAN DECAY est l’une des meilleures acquisitions de L’Oréal Luxe de ces dernières années. Présente maintenant dans 35 pays, la marque progresse de + 32,0 %(1), avec un modèle économique efficace à la fois sur le terrain et digital. Enfin, il faut noter les grands progrès dans la stratégie digitale de nos marques et la forte progression et contribution du e-commerce, qui pèse déjà plus de 8 % de notre chiffre d’affaires(3).
Les enjeux de demain
En 2016, nous souhaitons renforcer nos relations et notre partenariat avec les grands distributeurs mondiaux. En parallèle, nous avons pour ambition d’aller plus loin dans le « direct to consumer », c’est-à-dire notre capacité à entrer en relation directe et personnalisée avec nos consommateurs, via le CRM(4), le e-commerce ou le ciblage digital, pour mieux les servir. Il va nous falloir également concilier le temps long du luxe, celui de la qualité et du patrimoine des marques avec le temps court et l’agilité que requiert le monde d’aujourd’hui. Avec une politique d’innovation rupturiste : un enjeu permanent de notre métier.