Produits Professionnels
La Division des Produits Professionnels poursuit sa croissance, portée notamment par le marché des soins capillaires haut de gamme. Grâce à son portefeuille de marques complémentaires, ses innovations de pointe et sa stratégie omnicanale gagnante, la Division répond aux attentes des coiffeurs et des consommateurs du monde entier en matière de beauté professionnelle.
Omar Hajeri
« Ensemble, avec nos 3 millions de coiffeurs et nos équipes à travers le monde, nous construisons le futur de la beauté professionnelle. »
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+ 5,3 % croissance de chiffre d’affaires+ 5,3 % croissance de chiffre d’affaires
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26 % de parts de marché26 % de parts de marché
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2 marques milliardaires : Kérastase et L’Oréal Professionnel2 marques milliardaires : Kérastase et L’Oréal Professionnel
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3 M de coiffeurs partenaires3 M de coiffeurs partenaires
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461 millions de litres d’eau économisés en salons grâce à L’Oréal Water Saver depuis 2023461 millions de litres d’eau économisés en salons grâce à L’Oréal Water Saver depuis 2023
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112 000 coiffeurs sensibilisés sur la santé mentale via le programme Head Up112 000 coiffeurs sensibilisés sur la santé mentale via le programme Head Up
Performance 2024
La Division des Produits Professionnels enregistre une solide croissance de 5,3 % à données comparables et + 5,0 % à données publiées.
La Division surperforme le marché de la beauté professionnelle, portée par sa solide dynamique en soin du cheveu premium et par le succès de sa stratégie omnicanale, avec une accélération significative tant en e-commerce qu’en distribution sélective. La Division progresse dans toutes les Zones, des marchés développés en Europe et en Amérique du Nord jusqu’aux nouvelles zones de croissance, comme la Chine, le GCC , le Brésil et le Mexique. Kérastase maintient une forte croissance à deux chiffres et devient la plus grande marque de la Division. L’Oréal Professionnel et Redken réalisent de solides performances. Par catégorie, le soin du cheveu reste particulièrement dynamique, porté par le succès des innovations telles que Première de Kérastase, Absolut Repair Molecular de L’Oréal Professionnel et Acidic Color Gloss de Redken. En coloration, Shades EQ de Redken, iNOA, ainsi que Dia Color de L’Oréal Professionnel maintiennent leurs performances.
Faits marquants
La coiffure professionnelle poursuit sa transformation
La Division des Produits Professionnels accélère sa transformation de l’industrie de la coiffure. Déployant sa stratégie omnicanale, elle multiplie ses points de contact avec le consommateur et renforce sa présence en salon, en e-commerce et en distribution sélective, notamment dans des enseignes comme Douglas et Sephora. Cela lui permet de recruter de nouveaux clients, de rajeunir ses consommatrices et de mettre parfaitement en valeur ses marques.
Parallèlement, la Division a construit un puissant écosystème digital à destination des coiffeurs. Ses plateformes de services en ligne font désormais partie de leur quotidien : ils prennent leurs commandes de manière simplifiée sur la plateforme de commande en ligne L’Oréal Partner Shop ou SalonCentric.com, ou suivent des formations sur l’académie en ligne L’Oréal Access. Grâce à son puissant écosystème digital, la Division interagit avec plus de la moitié des coiffeurs du monde entier.
Enfin, nous poursuivons notre engagement pour le développement durable avec le déploiement du programme « Coiffeurs pour le futur », basé sur trois piliers majeurs : l’économie d’eau, le recyclage des déchets et les énergies renouvelables.
Les marchés émergents, nouveaux relais de croissance
La Division des Produits Professionnels poursuit sa croissance sur ses trois régions clés : l’Europe, les États-Unis et l’Asie du Nord. Elle accélère également sur les nouveaux marchés relais de croissance comme le Brésil, le Mexique et les pays du Golfe.
Partout, la premiumisation du soin du cheveu est devenue incontournable. Cette tendance commence à se développer en salons, où les consommatrices aspirent à vivre une expérience de soin capillaire d’exception. Les cabines de soins Kérastase répondent parfaitement à cette aspiration : du diagnostic aux routines personnalisées professionnelles, elles apportent aux consommatrices un moment de bien-être mémorable.
Au Brésil, véritable baromètre des tendances mondiales grâce à sa diversité capillaire, la Division augmente son empreinte. Pour répondre aux besoins spécifiques de sa population (70 % de Brésiliens ont les cheveux bouclés), L’Oréal déploie une offre complète et investit dans la formation des coiffeurs. En dix ans, plus de 30 000 professionnels ont été formés dans sept instituts locaux. Dans les pays du Golfe, les femmes sont séduites par Kérastase et notamment par son produit star Élixir Ultime.
AirLight Pro, un sèche-cheveux révolutionnaire, plus respectueux de la planète
Développé avec la startup technologique chinoise Zuvi, AirLight Pro de L’Oréal Professionnel tient la promesse de sécher les cheveux sans les dessécher, assurant une hydratation maintenue, quel que soit le type de cheveux. Contrairement aux sèche-cheveux traditionnels qui peuvent reposer uniquement sur des résistances qui chauffent l’air ambiant, la technologie à lumière infrarouge d’AirLight Pro s’inspire de la nature : elle cible directement les molécules d’eau et reproduit l’évaporation naturelle à une vitesse accélérée, réduisant ainsi le temps d’exposition des cheveux à la chaleur. AirLight Pro permet ainsi d’obtenir un séchage sans dommage pour les cheveux, plus rapide et avec moins d’impact sur l’environnement : la diminution du temps de séchage permet d’économiser jusqu’à 14 % d’énergie.
Récompensé à plusieurs reprises, AirLight Pro ouvre à la Division une nouvelle ère dans le segment des outils professionnels premium.
