L’Oréal exerce un métier unique : créateur de beauté. La concentration sur un seul métier représente un avantage compétitif majeur. Le Groupe dispose d’une expertise cosmétique plus que centenaire, de talents spécialistes et d’une connaissance pointue des consommateurs, qui repose sur la connaissance fine des cultures, des besoins, des envies et des aspirations de beauté.
L’innovation est au cœur du modèle de L’Oréal. Couplée à la technologie, elle constitue un puissant moteur de croissance : le Groupe allie science, tech et créativité pour inventer le futur de la beauté, explorer de nouveaux territoires et garder une longueur d’avance.
Les découvertes de la Recherche & Innovation, l’intuition et la créativité unique des équipes marketing ainsi que l’expertise en technologie permettent au Groupe de créer une beauté toujours plus performante, inclusive et durable. L’Oréal est convaincu que la beauté du futur s’organisera autour des Sciences Vertes, d’une part, qui concilient efficacité, naturel et durabilité, pour procurer un avantage compétitif aux produits, formules ou packaging des marques ; et de la Beauty Tech, d’autre part, afin de conjuguer science et technologies de pointe à grande échelle et offrir des expériences de beauté inégalées. La data, l’intelligence artificielle, la robotique ou encore les nanotechnologies permettent de renforcer et d’accélérer les innovations du Groupe pour en faire un champion de la Beauty Tech en s’appuyant aussi sur des partenariats stratégiques.
L’Oréal couvre plus de 150 pays, toutes les catégories de produits (capillaire, coloration, soin de la peau, solaires, maquillage, parfums…), tous les circuits de distribution et tous les segments de prix. Dans ce monde de plus en plus fragmenté, la stratégie de L’Oréal évolue de l’universalisation à la singularisation, c’est-à-dire de « la beauté pour tous » à « la beauté pour chacun ». L’objectif est d’offrir une beauté sur mesure et inclusive, répondant aux aspirations spécifiques de chacun. Pour ce faire, L’Oréal s’appuie sur une écoute attentive des consommateurs et un respect profond de leurs différents besoins, niveaux de vie, envies et traditions. Le Groupe capitalise également sur son portefeuille de marques culturellement diverses, sa capacité à développer des innovations au niveau régional avec un potentiel mondial, et son offre de produits et services personnalisés alimentés par l’intelligence artificielle, les données et la Beauty Tech.
L’empreinte mondiale de L’Oréal, son agilité et sa capacité à ajuster ses ressources en temps réel lui permettent de piloter sa croissance et saisir des opportunités à travers ses Divisions, Zones géographiques et Catégories.
| 36,8 % | Produits Grand Public |
|---|---|
| 36,2 % | Luxe |
| 15,6 % | Beauté Dermatologique |
| 11,3 % | Produits Professionnels |
| 31,6 % | Europe |
|---|---|
| 27,1 % | Amérique du Nord |
| 25,9 % | Asie du Nord |
| 8,4 % | SAPMENA-SAA |
| 7,1 % | Amérique latine |
| 39,9 % | Soin de la peau et solaires |
|---|---|
| 19,7 % | Maquillage |
| 15,3 % | Soin capillaire |
| 12,6 % | Parfums |
| 8,3 % | Coloration |
| 4,1 % | Autres |
Pour répondre à l’extrême diversité des besoins de beauté dans le monde et être au plus près des attentes des consommateurs, la Recherche & Innovation de L’Oréal s’appuie sur 20 centres de recherche et 13 centres d’évaluation dans le monde, ce qui renforce sa capacité d’innovation. De plus, le Groupe compte 37 usines réparties dans le monde entier, intégrant les dernières avancées en matière de technologies, d’automatisation et de digitalisation.
IMPLANTATION DES LABORATOIRES DU GROUPE DANS LE MONDE
| Pôles régionaux | Centres de recherche | Centres d’évaluation | Centres mondiaux | |
|---|---|---|---|---|
| Europe | 9 | 2 | 3 | |
| Amérique du Nord | 1 | 2 | 3 | |
| Asie du Nord | 2 | 3 | 2 | |
| SAPMENA | 1 | 3 | ||
| Amérique latine | 1 | 2 | 1 | |
| Afrique Subsaharienne | 1 | 1 | 2 |
| Usines | |
|---|---|
| Europe | 19 |
| Amérique du Nord | 5 |
| Asie du Nord | 3 |
| SAPMENA | 3 |
| Amérique Latine | 4 |
| Afrique subsaharienne | 3 |
L’Oréal s’appuie sur un portefeuille unique de 37 marques internationales diverses et complémentaires. Le Groupe est organisé en quatre Divisions opérationnelles : chacune développe une vision spécifique de la beauté par univers de consommation et circuit de distribution.
Afin de satisfaire toutes les aspirations de beauté dans leur infinie diversité, L’Oréal a construit depuis plus d’un siècle un portefeuille de marques unique, qui est aujourd’hui le plus varié, le plus riche et le plus puissant de l’industrie cosmétique mondiale. À travers des acquisitions ciblées, le Groupe continue d’étoffer ce portefeuille pour créer le futur de la beauté.
| Année | Chiffre d’affaires Groupe consolidé en milliards d’euros | Historique des acquisitions |
|---|---|---|
| 2023 | 41.18 | Aēsop |
| 2022 | 38.26 | Skinbetter Science |
| 2021 | 32.28 | Takami • Youth To The People |
| 2020 | 27.99 | Mugler • Azzaro • Thayers |
| 2019 | 29.87 | Prada |
| 2018 | 26.94 | Giorgio Armani • La Roche-Posay • Logocos Naturkosmetic • ModiFace • Pulp Riot • Stylenanda • Valentino |
| 2017 | 26.02 | CeraVe |
| 2016 | 25.84 | Saint Gervais Mont Blanc • Atelier Cologne • IT Cosmetics |
| 2015 | 25.26 | Niely |
| 2014 | 22.53 | NYX Professional Makeup • Carita • MG • Decléor |
| 2013 | 22.12 | |
| 2012 | 21.63 | Urban Decay |
| 2011 | 20.34 | Clarisonic |
| 2010 | 19.50 | Essie |
| 2008 | 17.54 | Yves Saint Laurent |
| 2006 | 15.76 | The Body Shop |
| 2005 | 14.53 | SkinCeuticals |
| 2003 | 14.03 | Shu Uemura |
| 2000 | 12.67 | Softsheen Carson • Kiehl’s • Matrix |
| 1996 | 7.61 | Maybelline New York |
| 1993 | 5.04 | Redken |
| 1989 | 3.75 | La Roche-Posay |
| 1988 | 3.27 | Helena Rubinstein • Giorgio Armani |
| 1985 | 2.13 | Ralph Lauren |
| 1980 | 1.3 | Vichy |
| 1970 | 0.23 | Biotherm |
| 1965 | 0.06 | Garnier |
| 1964 | 0.04 | Lancôme |
En 2023, L’Oréal a acquis la marque australienne de cosmétiques de luxe Aēsop . Fondée en 1987 et reconnue pour ses produits pour la peau, les cheveux et le corps, Aēsop est devenue une marque emblématique disponible dans les boutiques haut de gamme, les espaces beauté et les hôtels de luxe du monde entier. Combinaison unique de modernité, d’hédonisme et de luxe éthique, Aēsop est une marque aspirationnelle qui tire le meilleur des courants de consommation ascendants.
Les résultats solides de L’Oréal lui permettent de continuer d’investir au service de ses engagements sociaux et environnementaux, en ligne avec son ambition de double performance économique et sociétale.
Cette double excellence est la colonne vertébrale de sa stratégie, la condition de la réussite et de la pérennité du Groupe à long terme. En tant que numéro un de la beauté, L’Oréal souhaite contribuer à la beauté de la planète et être un leader social, environnemental, sociétal et éthique. Les deux performances vont de pair et s’enrichissent mutuellement, comme l’a démontré L’Oréal jusqu’à aujourd’hui.
