Éthique

Chez L’Oréal, notre manière d’agir est aussi importante que notre performance financière, notre exemplarité sociale et environnementale ou la qualité de nos produits et services. Il existe au sein du Groupe une culture éthique forte, profondément liée à sa Raison d’Être, « Créer la beauté qui fait avancer le monde ».

L’éthique est au cœur des engagements de L’Oréal

Nos principes éthiques d’Intégrité, de Respect, de Courage et de Transparence sont les piliers de L’Oréal et servent de boussole quotidienne à tous nos collaborateurs. Ils sont le gage que chacun, dans tous les domaines d’activité du Groupe, respecte les mêmes normes éthiques partout où il opère.

Travailler ensemble de manière éthique

  • En tant qu’en entreprise

    Valoriser l’intégrité et la transparence envers toutes nos parties prenantes.

  • En tant qu’employeur

    Garantir un environnement de travail sûr et sain à tous nos collaborateurs.
    Promouvoir une culture d’ouverture, de courage, de collaboration et de respect.

  • En tant qu’entreprise responsable

    Réduire notre impact sur toute la chaîne de valeur et travailler avec des partenaires commerciaux qui partagent nos engagements éthiques.

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Une Charte Éthique pour guider « Notre Façon d’Agir »

En 2023, L’Oréal a mis à jour sa Charte Éthique, afin de refléter le monde dans lequel nous opérons et les nouveaux défis auxquels nos équipes sont confrontées. Cette version actualisée est disponible en 30 langues – ainsi qu’en anglais et français pour le format audio. La Charte Éthique comprend de nouvelles sections et d’autres remaniées, sur des sujets aussi divers que la promotion d’une utilisation responsable de la technologie, le traitement des données personnelles ou le respect des Droits Humains, en garantissant des conditions de travail dignes dans tout l’écosystème L’Oréal. Cette édition réactualisée se concentre également sur le rôle essentiel des dirigeants et des managers, qui doivent faire preuve d’exemplarité pour promouvoir ces Principes Éthiques auprès de leurs équipes. Une formation en ligne obligatoire est dispensée à tous les collaborateurs, dont certains sont confrontés à des scénarios complexes.

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Principes d’une intelligence artificielle digne de confiance

L’Oréal a recours à l’intelligence artificielle (IA) pour faire progresser la science de la beauté, améliorer l’efficacité des opérations et accroître la capacité des équipes à mieux répondre aux besoins des consommateurs. Afin d’affiner l’appréhension d’enjeux tels que la fiabilité, la protection des données et l’équité, le Groupe a publié en interne en 2023 ses « Principes pour une intelligence artificielle digne de confiance », alignés sur les standards de l’ONU. Ce cadre permet de former et d’orienter tous les collaborateurs de L’Oréal impliqués dans des projets ayant recours à l’IA. Il s’appuie sur des instances de gouvernance internes afin de garantir l’adéquation des pratiques avec nos Principes et l’évolution du paysage juridique.

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