1er Groupecosmétique mondial 
Malgré la crise mondiale liée à la pandémie et le recul du marché cosmétique, L’Oréal a accéléré sa croissance au quatrième trimestre 2020 et a renforcé ses parts de marché. Grâce à son business model équilibré, le Groupe conforte à nouveau sa position de leader du marché de la beauté et préserve sa rentabilité à 18,6 %.
  • 85 400

    collaborateurs

  • 150

    pays

  • 35

    marques

  • 500

    brevets déposés en 2020

Notre performance

Le business model équilibré de L’Oréal permet de construire une dynamique de croissance profitable et pérenne.
  • 27,99 Mds €

    chiffre d’affaires en 2020

  • - 4,1 %

    évolution du chiffre d’affaires à données comparables 

Répartition du chiffre d'affaires 2020 (en %)

Divisions

  • Produits Grand Public

    41,8 %
  • L'Oréal Luxe

    36,4 %
  • Produits Professionnels

    11,1 %
  • Cosmétique Active

    10,8 %

Zones géographiques

  • Europe de l’Ouest

    26,8 %
  • Amérique du Nord

    24,7 %
  • Nouveaux marchés 48,5 %

    • Asie Pacifique

      35,0 %
    • Europe de l’Est

      6,0 %
    • Amérique latine

      5,2 %
    • Afrique, Moyen-Orient

      2,2 %

Métiers

  • Soin de la peau et solaires

    39,5 %
  • Maquillage

    21,3 %
  • Soins capillaires

    15,2 %
  • Coloration

    10,6 %
  • Parfums

    9,0 %
  • Autres 

    4,4 %

Poids du digital dans le chiffre d’affaires 

  • 7,4 Mds €

    de chiffre d’affaires en e-commerce

  • 26,6 %

    du chiffre d’affaires consolidé en e-commerce

  • + 62 %

    de croissance en 2020 du chiffre d’affaires en e-commerce 

Chiffre d'affaires consolidé (en millions d'euros)

  • - 4,1 %

    évolution en 2020 

  • 20 343millions d'euros
  • 21 638millions d'euros
  • 22 124millions d'euros
  • 22 532millions d'euros
  • 25 257millions d'euros
  • 25 837millions d'euros
  • 26 024millions d'euros
  • 26 937millions d'euros
  • 29 873millions d'euros
  • 27 992millions d'euros

Notre résultat

  • 5,20 Mds €

    résultat d’exploitation

Résultat d'exploitation (en millions d'euros)

  • - 6,1 %

    évolution du résultat d’exploitation

  • 3 293millions d'euros
  • 3 558millions d'euros
  • 3 760millions d'euros
  • 3 891millions d'euros
  • 4 388millions d'euros
  • 4 540millions d'euros
  • 4 676millions d'euros
  • 4 922millions d'euros
  • 5 547millions d'euros
  • 5 209millions d'euros

Marge d’exploitation maintenue à 18,6 % du chiffre d’affaires (en %)

  • 18,6 %

    marge d’exploitation du chiffre d’affaires

  • 18,6  %
  • 18,6  %
  • 18,3  %
  • 18,0  %
  • 17,6  %

Résultat net part du groupe hors éléments non récurrents  (en millions d'euros)

  • - 5,9 %

    évolution du résultat net part du groupe hors éléments non récurrents

  • 2 583millions d'euros
  • 2 861millions d'euros
  • 3 032millions d'euros
  • 3 125millions d'euros
  • 3 490millions d'euros
  • 3 647millions d'euros
  • 3 748millions d'euros
  • 3 988millions d'euros
  • 4 357millions d'euros
  • 4 099millions d'euros

Bénéfice net par action  (en euros)

  • - 5,7 %

    bénéfice net par action en 2020

Années

Bénéfice net par action  (en euros)

2011 4,32
2012 4,73
2013 4,99
2014 5,34
2015 6,18
2016 6,46
2017 6,65
2018 7,08
2019 7,74
2020 7,30

Une rentabilité d'exploitation équilibrée

  • 21,5 % 

    total Divisions

Rentabilité par Division (en % du chiffre d'affaires de la Division)

Divisions Profitabilité en %
Produits Professionnels 18,8 %
Produits Grand Public 20,4 %
L'Oréal Luxe 22,4 %
Cosmétique Active 25,4 %

Une situation financière solideau 31 décembre 2020

3 859 M€

excédent de trésorerie net

A1 +
Standard & Poor's
Septembre 2020
PRIME 1
Moody's
Septembre 2020

Investissements

3,5 %

du chiffre d’affaires

Politique dynamique envers les actionnaires

  • + 3,9 %

    croissance du dividende en 2020 

  • 4,00 € 

    Dividende majoré de 10 % pour les actions inscrites au nominatif 

  • Dividende par action (en euros)
  • Dividende majoré (en euros)
  • 4,00 4,40
  • 3,85 4,23
  • 3,85 4,23
  • 3,55 3,90
  • 3,30 3,63
  • 3,10 3,41
  • 2,70 2,97
  • 2,50 2,75
  • 2,30 2,53
  • 2,00 2,20
Années Dividende par action (en euros) Dividende majoré (en euros)
2020 4,00 4,40
2019 3,85 4,23
2018 3,85 4,23
2017 3,55 3,90
2016 3,30 3,63
2015 3,10 3,41
2014 2,70 2,97
2013 2,50 2,75
2012 2,30 2,53
2011 2,00 2,20

Taux de distribution (en % du résultat)

  • 54,8 %

    taux de distribution en % du résultat 

Années

Taux de distribution (en % du résultat)

2011 46,3
2012 46,8
2013 48,7
2014 50,6
2015 50,2
2016 51,1
2017 53,4
2018 54,4
2019 49,7
2020 54,8
  • 310,80 €

    cours de l’action au 31 décembre 2020

  • 174,0 Mds €

    capitalisation boursière 

Nos indicateurs 2020

« Sharing Beauty With All » 

Le programme de responsabilité sociétale et environnementale « Sharing Beauty With All », lancé en 2013, a pour objectif de faire de L’Oréal une entreprise exemplaire en matière d’innovation, de production, de consommation durable et de partage de sa croissance avec toutes les parties prenantes. Ce programme a pris fin en 2020. L’engagement de L’Oréal en matière de développement durable se poursuit avec le programme ambitieux « L’Oréal pour le Futur », à découvrir dans la page Responsabilité.

96 %

des produits nouveaux ou rénovés en 2020 présentent un profil environnemental ou social amélioré 

- 81 %

d’émissions de CO2 en valeur absolue dans les usines et centrales de distribution par rapport à 2005

- 49 %

de consommation d’eau dans les usines et centrales par rapport à 2005

- 37 %

de génération de déchets dans les usines et centrales par rapport à 2005

3 « A »

du CDP , pour la réduction d'émissions carbone, la gestion de l'eau et la protection des forêts dans la chaîne d'approvisionnement

100 %

des marques ont évalué leur impact environnemental et social

100 905

personnes issues de communautés en difficulté sociale et financière ont pu accéder à un emploi

97 %

des fournisseurs stratégiques  du Groupe ont été évalués et sélectionnés sur la base de leurs performances environnementales et sociales

96 %

des employés permanents du Groupe bénéficient d’une couverture santé alignée sur les meilleures pratiques de leur pays de résidence 

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