« L’agilité de L’Oréal repose sur la qualité et la diversité de nos collaborateurs »
Jean-Claude Le Grand - Directeur Général Relations Humaines
Parler des Relations Humaines chez L’Oréal, c’est avant tout partager la conviction immuable que les collaborateurs font et feront toujours la différence. Entretenir une relation de respect et de confiance, favoriser un mode de management laissant place à l’initiative, à la coopération et au développement sont les éléments clés d’une relation gagnante.
Afin d’assurer pleinement leur fonction de partenaire stratégique, les Relations Humaines intègrent les dimensions technologiques et digitales et prennent également en compte des enjeux forts tels que la responsabilité sociétale. De plus, la transformation du Groupe vers la Beauty Tech nécessite le recrutement de profils hybrides aux compétences de plus en plus diverses.
L’Oréal agit également avec la conviction qu’une politique en faveur de la diversité et de l’inclusion permet à chacun, quels que soient son genre, ses origines ou son parcours, de donner le meilleur de soi-même au sein de l’entreprise. L’ambition du Groupe de répondre à l’infinie diversité des besoins et des envies de beauté à travers le monde s’illustre dans la pluralité culturelle de ses collaborateurs, qui apportent une richesse de points de vue et de contributions. L’impact stratégique de la politique de diversité et d’inclusion chez L’Oréal n’est plus à démontrer. Il s’agit d’un levier essentiel de performance et d’innovation, indispensable au maintien d’une croissance durable.
Innover pour imaginer de façon collaborative le futur des Relations Humaines est un projet auquel L’Oréal tient particulièrement. Pour lancer sa « People Vision » pour les 10 prochaines années, le Groupe a organisé une consultation en ligne grâce à une plateforme d’idéation, dont la technologie permet d’engager l’ensemble de la communauté Relations Humaines et d’analyser ses contributions.
Autre grand projet de transformation : la mise en place d’un nouveau système IT RH, levier essentiel pour optimiser l’expérience utilisateur et répondre aux attentes en termes d’alignement des systèmes de paie, d’évaluation des collaborateurs ou de sondages d’opinion internes. Par cette démarche, les Relations Humaines de L’Oréal démontrent leur capacité à se réinventer.
Faire évoluer la culture managériale et les façons de travailler en y insufflant davantage de collaboration et d’agilité fait également partie des objectifs que L’Oréal s’est fixés. Le programme « Simplicity » , amorcé en 2016, franchit une nouvelle étape avec des objectifs spécifiques de gestion des équipes ciblant le plus haut niveau de l’entreprise. Les membres du Comité Exécutif et leurs comités de direction sont désormais évalués par leurs pairs et leurs N-1 via le Leadership Survey .
Innovation, coopération, diversité et inclusion permettent aux Relations Humaines de poursuivre leur mission de fonction stratégique au service de la performance extra-financière et responsable de L’Oréal.