IT
« L’IT au cœur des solutions intelligentes, pour mieux répondre aux besoins de chacun »
Barbara Lavernos
Directrice Générale
Technologies et Opérations
3
hubs dans lesquels ont été mis en place des « Beauty Tech Accelerators »
1 800
gigaoctets de données monitorées au quotidien par les équipes IT sécurité
58 000
collaborateurs de L’Oréal qui ont adopté la solution Microsoft Teams
134 000
appareils équipés pour connecter les collaborateurs
Faits marquants
La gestion « Agile » de la transformation
Pour répondre aux enjeux de la révolution tech, qui touche aussi bien les usages de consommation que les manières de travailler, L’Oréal s’adapte et se transforme sans cesse. Les équipes IT accompagnent au plus près les équipes L’Oréal dans ces transformations en développant de nouvelles solutions en mode « Agile ».
Un écosystème tech complet
Grâce à des nouveaux modèles de collaboration ouverte avec des partenaires stratégiques mondiaux comme des start-ups innovantes, L’Oréal se transforme, accompagné par un écosystème tech complet.
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Les nouvelles technologies IT au service du chercheur
Comment la technologie peut-elle se mettre au service des collaborateurs et leur permettre d’augmenter leurs capacités et leurs solutions métiers ?
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Mexique La stratégie du cloud
Comment centraliser plus de 700 serveurs de cinq pays de la Zone Amériques, gérés par cinq différents fournisseurs, sans interruption de service ? C’est le défi que sont en passe de relever les équipes IT en faisant migrer l’ensemble des applications des centres de données dans le cloud . À la clé : une fiabilité et une évolutivité améliorées, un niveau de support standardisé à travers la Zone, une baisse des coûts et une réduction de l’empreinte carbone grâce à la fermeture des centres de données.
Chine Un data lake pour optimiser l’expérience client
Au cœur de la stratégie d’optimisation des données de L’Oréal en Chine, la création d’un data lake a permis de consolider, stocker et analyser les données concernant l’ensemble des ventes et l’ensemble des circuits de distribution pour toutes les marques du Groupe. Ainsi, les équipes marketing et commerciales ont pu créer des nouveaux outils de campagne marketing holistiques avec en particulier une meilleure précision des actions, mesurée par l’augmentation du taux de fidélisation.
La cybersécurité renforcée
Pour faire face aux menaces de plus en plus nombreuses et sophistiquées, L’Oréal a lancé un important programme de renforcement de la cybersécurité : cartographie des risques, protection des sites web, prévention, détection des intrusions et audits indépendants… Pour prévenir aussi bien le risque humain que le risque technologique, une importante campagne de sensibilisation des utilisateurs a été déployée, accompagnée à travers des tests de phishing pour l’ensemble du Groupe mondialement.
Passion IT
Ce qui motive les collaborateurs des équipes IT au quotidien et ce dont ils sont le plus fiers ? Découvrez les témoignages d’Isabel, Manish, Graham, Mamiko et Michael des équipes IT de L’Oréal, qui partagent leur passion communicative !
