« La responsabilité sociétale et environnementale, un enjeu stratégique pour L’Oréal »
Alexandra Palt
Directrice Générale Responsabilité sociétale et environnementale
et Directrice Générale de la Fondation L’Oréal
La spécificité de L’Oréal, c’est de capter les grands mouvements de fond de l’univers de la beauté et de les développer partout dans le monde. C’est également vrai dans le domaine de la responsabilité sociétale et environnementale : alors que les enjeux se font de plus en plus pressants (changement climatique, accès à l’eau, développement équitable…), le Groupe a pris de longue date des engagements ambitieux et s’est inscrit dans une dynamique de progrès continu.
Si deux modèles de responsabilité d’entreprise ont jusqu’à maintenant coexisté – l’un où les entreprises sont avant tout responsables de leur impact, notamment sur l’environnement ; l’autre, philanthropique, où il s’agit de s’engager dans des causes sociétales sur le principe du « Giving back to community » –, ils ont maintenant tendance à se compléter et s’intensifier car les attentes envers les entreprises ne cessent de s’accroître. Les entreprises prennent désormais soin des communautés et s’engagent dans des causes, tout en étant vigilantes à l’impact sociétal et environnemental de leur modèle économique. Et c’est bien sûr le choix que l’on a fait chez L’Oréal. Le Groupe poursuit dans ce domaine deux ambitions : l’exemplarité de toutes ses activités, et sa contribution envers la société.
Personne ne peut se targuer d’être en avance en matière de développement durable, même si L’Oréal a pris très tôt des engagements qui lui valent d’être reconnu comme un acteur de poids, voire un leader d’influence : en 2018, pour la 3e année consécutive, L’Oréal a été distingué par le CDP , parmi près de 6 800 entreprises, en recevant la note A sur chacun des domaines évalués par cette institution reconnue : réduction d’émissions carbone, gestion de l’eau et protection des forêts dans sa chaîne d’approvisionnement. Une belle reconnaissance du progrès continu et des engagements ambitieux qu’a pris le groupe L’Oréal, qui essaye de mettre son leadership du marché de la beauté au service du développement durable.
Des coalitions avec les parties prenantes
L’Oréal est aussi convaincu que l’action collective est essentielle pour accélérer la transformation vers un modèle durable. Le Groupe participe, avec ses parties prenantes, à des coalitions toujours plus efficaces.
Il s’est ainsi engagé aux côtés d’entreprises privées, comme Suez, sur la question des plastiques pour une production plus durable, ou Carbios, pionnière dans la bioplasturgie, pour optimiser le recyclage des emballages plastiques.
Acteur du changement au même titre que les institutions, les gouvernements ou les citoyens, L’Oréal participe, par ses partenariats et ses engagements, à la recherche de solutions responsables pour le futur. Le Groupe contribue aux Objectifs de Développement Durable des Nations Unies sur 14 sujets, qui vont de la lutte contre la pauvreté à l’égalité entre les sexes, de la consommation responsable à la promotion de mesures relatives à la lutte contre les changements climatiques.
Des actions pour le climat
Sur cet enjeu particulièrement pressant, L’Oréal redouble d’engagements pour le climat : le Groupe a été invité à venir présenter son engagement au Global Climate Action Summit de San Francisco, qui réunissait en septembre 2018 les plus grands acteurs mondiaux de la société civile : des grandes villes, des ONG , des grandes entreprises, des associations… À travers le programme Women4Climate, mené par le C40 Cities, une coalition de grandes villes du monde engagées pour le climat, L’Oréal soutient les jeunes femmes qui développent des projets d’adaptation au climat.
Et avec ses nouveaux objectifs de lutte contre le changement climatique, Science Based Targets, L’Oréal s’est fixé de nouveaux objectifs pour l’avenir. Ainsi en 2025 par exemple, l’ensemble des sites industriels, administratifs et de recherche de L’Oréal devraient avoir atteint la neutralité carbone, et le Groupe s’est engagé, d’ici à 2030, à réduire de 25 % en valeur absolue par rapport à 2016 ses émissions de gaz à effet de serre, en alignant ses engagements sur la trajectoire des deux degrés, souhaitable pour la planète.
L’Oréal à l’œuvre pour le changement
Si le chemin à parcourir est encore long et que le Groupe recherche sans cesse des pistes d’amélioration, L’Oréal est déjà parvenu – par ses initiatives et prises de position – à s’imposer comme un leader d’opinion et de changement sur certains sujets, dans l’industrie de la beauté. Ainsi, les équipes de Recherche & Innovation et des Opérations ont développé un outil de conception des formules et emballages, appelé SPOT qui permet d’évaluer la performance environnementale et sociale des produits du Groupe et intègre, pour la première fois, des critères sociaux en plus d’indicateurs environnementaux. Cet outil totalement déployé au sein du Groupe, permettra, d’ici à fin 2020, de mieux informer le consommateur, pour l’aider à faire des choix de consommation responsables et éclairés.
À deux ans de l’échéance de son programme « Sharing Beauty With All » , fin 2020, L’Oréal est pleinement engagé dans sa démarche de responsabilité sociétale et environnementale et ne compte pas s’arrêter là : des réflexions sont en cours pour fixer de nouveaux objectifs.
