Comment l’industrie de la beauté se transforme grâce à l’innovation technologique
Plus que jamais au cœur de la chaîne de valeur, l’innovation technologique contribue à la performance globale de L’Oréal en apportant plus d’agilité et de flexibilité pour le consommateur, tout en favorisant l’ergonomie et en simplifiant et facilitant le quotidien des collaborateurs.
Innover, c’est s’appuyer à la fois sur l’expertise de nos équipes, leur expérience acquise depuis plus de cent ans, et sur les dernières technologies 4.0 disponibles et à la pointe de l’innovation afin de créer les conditions et les solutions les plus performantes possible pour les collaborateurs et les consommateurs.
Si l’innovation technologique concerne tous les domaines d’un groupe industriel – recherche, environnement, conception, production, digital, etc. –, elle est un maillon essentiel des Opérations et de leur performance. Elle est omniprésente, tout au long de la chaîne de valeur du produit, de sa conception à sa distribution, en passant par son développement et sa production.
L’industrie 4.0
Innover dans la conception
Pour accélérer la conception des produits, nous avons équipé nos laboratoires packaging des dernières technologies 4.0. Ainsi, au cours de la « phase projet », lors de la validation des prototypes, les équipes Opérations conçoivent désormais en quelques heures des maquettes en impression 3D (plus de 9 200 en 2018) et utilisent de nouveaux outils de simulation virtuelle pour des tests de chute, de transport et de résistance, permettant ainsi une exigence accrue tout en apportant un gain de temps considérable.
Innover dans la production
Dans nos usines, aux commandes des lignes de conditionnement, les techniciens et les opérateurs connaissent parfaitement leurs outils et sont les plus à même de définir les innovations technologiques qui les serviront au mieux. Ainsi, par exemple, Vincent Grégoire, opérateur, a participé à la création d’une application mobile de gestion de la ligne de conditionnement au sein de l’usine de produits de coloration de Libramont, en Belgique. Il nous en explique l’initiative et le fonctionnement :
Vincent Grégoire
Opérateur à l’usine de Libramont, Belgique
Innover dans la supply chain
Pour répondre aux variations des marchés comme aux attentes des consommateurs, L’Oréal automatise et optimise les flux de ses centrales de distribution, réparties dans plus de 50 pays. Grâce à des équipements de pointe de l’industrie 4.0 facilitant la préparation des commandes, L’Oréal a la capacité de livrer une commande toutes les deux secondes et de toucher ainsi plus de 500 000 points de livraison à l’échelle de la planète.
À nouveau, nous introduisons les dernières technologies 4.0 pour renforcer la performance tout en facilitant le travail de nos collaborateurs : par exemple, L’Oréal a testé en 2018 l’utilisation d’un drone autonome pour l’inventaire de ses centrales. Un premier pilote a été réalisé dans la centrale de Cosmétique Active Internationale à Vichy, permettant une plus grande agilité et une meilleure gestion de la disponibilité des stocks.
