ModiFace réinvente l’expérience beauté par la réalité augmentée
Avec l’acquisition de ModiFace – société canadienne spécialisée dans l’essayage virtuel de produits de beauté –, L’Oréal s’impose en leader de la Beauty Tech , réinventant l’expérience beauté.
Une marque de réalité augmentée chez L’Oréal
Entré dans la seconde phase de sa transformation digitale – la réinvention de l’expérience beauté –, L’Oréal fait l’acquisition de ModiFace, société pionnière en réalité augmentée. Le Groupe travaillait déjà depuis plusieurs années, avec cette entreprise canadienne, au développement d’applications ou modules d’essayage virtuel de maquillage, soin ou coloration. Il a voulu aller plus loin en intégrant ModiFace à sa Digital Services Factory , qui crée les services digitaux d’aujourd’hui et de demain. Le Groupe augmente ainsi sa capacité à développer des expériences innovantes pour ses consommateurs et entre de plain-pied dans l’ère de la Beauty Tech .
Vincent Arcin
Directeur de la Digital Services Factory de L’Oréal
Un service qui enrichit l’expérience du consommateur
Les solutions développées par ModiFace permettent aux consommateurs d’essayer virtuellement des produits, à travers des applications comme Style My Hair, qui propose des simulations de colorations, ou la Vending Machine d’Armani et l’application NYX Professional Makeup aux États-Unis, pour les tests virtuels de maquillage. Cette technologie est disponible en point de vente, mais également en ligne, ce qui enrichit considérablement l’expérience d’achat du produit en e-commerce. L’Oréal Paris, Lancôme et bien d’autres marques proposent ce service sur leurs sites de vente en ligne.
Parham Aarabi, Directeur Général et fondateur de ModiFace, nous dit un mot de cette technologie :
Parham Aarabi
Directeur Général et fondateur de ModiFace
« La réalité augmentée et l’intelligence artificielle vont déclencher des avantages significatifs pour les marques de L’Oréal, en amplifiant les circuits de vente digitaux, en augmentant la personnalisation et l’engagement du consommateur, tout en permettant une connaissance approfondie de nos consommateurs. Nous sommes ravis de continuer à repousser les frontières de ces perspectives passionnantes et de créer ces bénéfices pour les marques de L’Oréal. »
Des partenariats et réflexions externes
ModiFace noue également des partenariats avec des distributeurs, comme Boots, et des pure players , comme Amazon aux États-Unis ou Alibaba et Tencent en Chine. L’intégration de la réalité augmentée à leurs services de vente en ligne permet à ces acteurs d’augmenter significativement leur taux de conversion . La nouvelle marque de L’Oréal a également lancé des partenariats et réflexions, notamment par le biais d’un Comité de conseil sur l’expérience consommateur de la beauté, avec des distributeurs comme Sephora ou des médias sociaux comme Facebook. Ces études permettent à ModiFace de rester constamment innovant, en phase avec les attentes grandissantes des consommateurs.
