Relations Humaines
Comment L'Oréal recrute ses nouveaux talents
Pour continuer à attirer une diversité de talents dans le monde entier, le mode de relation avec les candidats et les pratiques de recrutement évoluent. L'Oréal s'appuie sur une connaissance précise des profils recherchés pour construire sa promesse employeur et renforce l’expertise de sa communauté de recruteurs.
Une connaissance précise des candidats et de leurs attentes
Pour bâtir sa nouvelle promesse employeur, L'Oréal utilise une approche innovante alliant l'analyse de données numériques d’une part, aux enquêtes internes et externes habituellement menées d’autre part. Objectif : mieux connaître les candidats que le groupe souhaite recruter pour mieux répondre à leurs attentes et leurs préférences. Une approche sur mesure qui permet de tenir compte des cultures et des contextes locaux, dans chaque région du monde.
Authenticité, transparence et proximité sur les réseaux sociaux
L'Oréal renforce l'utilisation des outils numériques dans sa stratégie de recrutement. Le site L'Oréal Talent en est le pivot avec un trafic multiplié par quatre au cours des derniers mois grâce à une refonte complète. Le groupe intensifie sa présence sur les réseaux sociaux, non seulement LinkedIn, mais aussi Facebook, Twitter, Instagram, YouTube ou WeChat. Avec un dénominateur commun : une promesse employeur attractive, des partages d’expérience authentiques des collaborateurs et une transparence dans les échanges.
1 million d’abonnés sur LinkedIn
Renforcer l’expertise des recruteurs
Rester à la pointe en matière d’évaluation et de sélection des talents, et améliorer l’expérience candidat sont des priorités pour le groupe qui forme ses équipes. Le groupe a ainsi mené en 2016 un programme d'excellence sur un mode collaboratif. Pendant six mois, une équipe de 11 recruteurs experts et formés est allée à la rencontre d'une centaine de ses pairs dans 32 pays pour recueillir leurs commentaires, diagnostiquer les besoins locaux, perfectionner les méthodes d’évaluation et améliorer l’expérience candidat.
