Dans un marché dermocosmétique toujours dynamique, estimé aux alentours de + 5 %(1), la Division Cosmétique Active affirme une nouvelle fois son leadership mondial(1) avec une croissance à + 7,8 %(2) en 2015, soit 1,5 fois plus vite que ce marché. Toutes les Zones et toutes les marques sont en croissance. L’Amérique Latine, le Brésil, l’Asie et l’Afrique, Moyen-Orient affichent des croissances à deux chiffres, comme la marque LA ROCHE-POSAY sur tous les continents.

Notre croissance est tirée par un intérêt toujours plus important des consommateurs pour la beauté-santé qui se manifeste par une quête de simplicité, sécurité et naturalité, par une recherche de solutions efficaces aux problèmes de peau liés au mode de vie, au vieillissement ou à la pollution, et par des comportements et des choix de consommation qui privilégient la santé et requièrent des marques expertes, recommandées et conseillées par des professionnels du domaine. Trois tendances auxquelles notre portefeuille de marques répond parfaitement.

Nous continuons à renforcer notre partenariat avec les professionnels de santé. Le Global Summit of Pharmacy Leaders(3) a réuni près de 300 pharmaciens et responsables de chaînes de pharmacies et de drugstores, de 28 pays pour proposer des formations afin de développer l’activité des pharmacies, les aider à se digitaliser et à proposer conseils et services. Nous avons remis, lors du Congrès mondial de dermatologie, des prix internationaux pour la Responsabilité Sociale en dermatologie afin de récompenser les actions menées par les dermatologues qui améliorent le bien-être et l’estime de soi de patients socialement exclus du fait de maladies de peau.

Cette année est marquée par le succès d’innovations à forte valeur ajoutée scientifique comme Neovadiol de VICHY, et sa nouvelle approche cosmétique substitutive, ou Lipikar Baume AP+ de LA ROCHE-POSAY, issu d’une grande avancée de la Recherche L’Oréal, qui participe au rééquilibrage du microbiome cutané et favorise l’espacement des pics de sécheresse cutanée sévère.

La Division déploie également son approche multicircuits à travers son concept de dermacenter, qui véhicule notre vision moderne de la beauté-santé, centrée sur la qualité de l’expérience, des services et du conseil d’experts en soin de la peau. Enfin, nous poursuivons notre accélération digitale, à la fois comme outil d’amplification de la recommandation de nos marques, à l’instar de la campagne virale « Skin Checker » de LA ROCHE-POSAY(4), et comme un moteur formidable de croissance via le e-commerce qui représente 17,1 % de la croissance de la Division(5).

Il faut continuer à réinventer l’expérience et les services en point de vente et sur les supports digitaux grâce à une meilleure connaissance des profils et comportements de nos consommateurs. La conviction que la santé est le futur de la beauté nous engage à être encore plus respectueux de la beauté et de la santé de la planète. Et aller encore plus loin pour innover à tous niveaux dans la protection de l’environnement, nous développer de manière responsable et partager avec les communautés qui nous entourent.